Сопровождение программ 1С

Сейчас сопровождение программ "1С" включает в себя целый спектр услуг. Если для первых версий программ "1С" сопровождение сводилось к обновлению на актуальный релиз, то сопровождение современной информационной системы на базе 1С:Предприятие 8 подразумевает собой кроме обновления целый спектр услуг, консультирование и обучение пользователей, сдачу налоговой отчетности в электронном виде и электронный документооборот, правовую поддержку и т.д.

В таблице ниже вы можете ознакомиться с полным спектром услуг сопровождения, которые представлены в виде двух тарифных планов ПРОФ и ТЕХНО.

Если кратко, то тарифный план ТЕХНО представляет собой минимально необходимый набор услуг. Тариф ТЕХНО не включает методическую поддержку, обучение и семинары по нововведениям в законодательстве, не включает доступ к базе знаний и правовой поддержке, по этой же причине в этом тарифе нет линии консультации.

Минимальный тарифный план ТЕХНО - это хороший вариант для компаний, имеющих собственное IT-подразделение, сотрудники которого сами обновляют программу и осуществляют поддержку сотрудников других отделов. В остальных случаях этот тарифный план скорее невыгоден, т.к. без методической поддержки пользователи остаются один на один со своими проблемами или им приходится дополнительно вызывать и оплачивать работу программистов или консультантов для решения этих проблем.

Тарифные планы на сопровождение программ 1С

Услуги, входящие в тариф

тариф
ПРОФ

тариф
ТЕХНО

Доступ к обновлениям 1С

Стоимость комплекса услуг по тарифу в месяц.
(Приведена средняя стоимость в месяц из расчета предварительной оплаты за 12 месяцев.)

2 472,00 руб.

1 253,00 руб.

1 044,00 руб.

Условие оплаты.

Предварительная оплата за 1, 3, 6 или 12 месяцев

Предварительная оплата за 6 или 12 месяцев

Предварительная оплата за 12 месяцев

Услуга подключения к сайту обновлений программы 1С:Предприятие 8.

Да

Да

Да

Возможность обмена дополнительных лицензий 1С:Предприятие 8 и замены ключей защиты.

Да

Да

Да

Возможность покупки дополнительных книг из комплекта поставки программ.

Да

Да

Да

Сервис 1С:Контрагент

Да

Нет

Нет

Доставка дисков ИТС по почтовому адресу.

Да

Да

Нет

Сдача отчетности через интернет прямо из программы через сервис 1С-Отчетность для одного юр.лица.

Да

Нет

Нет

Подключение дополнительных юр.лиц для сдачи отчетности через интернет через сервис 1С-Отчетность за дополнительную плату.

Да

Да

Да

Подключение к сервису методической поддержки http://its.1c.ru.

Да

Нет

Нет

Услуга телефонная линия консультации нашей компании и фирмы "1С".

Да

Нет

Нет

Помощь программиста в обновлении программ для одной базы один раз в месяц с помощью удаленного подключения.

Да

Нет

Нет

Бесплатное участие в методических семинарах 1С:Лекторий http://its.1c.ru/lector/.

Да

Нет

Нет

Возможность самостоятельно организовать безопасный доступ через интернет к программе 1С из офиса или из дома, к базе, которая хранится на вашем компьютере через сервис "1С:Линк" https://link.1c.ru/.

Да

1 туннель 1С:Линк с подключением 2-х информационных баз

Нет

Нет

Стоимость дополнительных услуг программиста для обновления нетиповых конфигураций, реализации дополнительных требований, разработки дополнительных отчетов, печатных форм и т.д.

 2 500,00 руб./час

Стоимость дополнительных услуг в части консультации пользователей по вопросам, которые не могут быть решены по телефону. Например, по отражению операций по отдельным участкам учета в программе, по расчету заработной платы и налогообложению, по проведению регламентных операций, по отражению операций налогового учета в программе, по заполнению форм отчетности, в части методологии учета и т.д.

 2 500,00 руб./час

Стоимость индивидуального обучения работе с программой в нашем учебном центре.

 2 300,00 руб./час

Условия оплаты дополнительных услуг.

По факту оказания услуг.