Домино Софт

Что такое ИТС? В чем отличие ИТС ТЕХНО от ИТС ПРОФ?
Чем отличаются разные поставки ИТС ТЕХНО и ПРОФ?

 

Публичная оферта

Условия подключения услуги Информационно-технологическое сопровождение "ИТС ТЕХНО"

Настоящие условия действительны с 1 мая 2013 г.

 

1.

Общие положения и термины.

1.1.

Домино Софт - ООО "Домино Софт"

1.2.

Подписчик - юридическое или физическое лицо, подключающееся к услуге Информационно-технологическое сопровождение - "ИТС ТЕХНО".

1.3.

ПП - программный продукт "1С:Предприятие", выпускаемый фирмой "1С".
ПП 1С 8 - программный продукт "1С:Предприятие 8", выпускаемый фирмой "1С".

1.4.

Договор на сервисное обслуживание - договор между Подписчиком и Домино Софт на оказание услуг.

1.5.

ИТС ТЕХНО - совершенное в соответствии с настоящими Условиями соглашение между Домино Софт и Подписчиком, которое устанавливает, что Домино Софт обязан произвести (оказать Услугу) по подключению Подписчика к интернет ресурсу (сайту) фирмы "1С" для получения обновлений ПП и передаче дисков Информационно-Технологического сопровождения "ИТС" вида ИТС ТЕХНО, выпускаемых производителем ПП.

2.

Описание и условия оказания услуги "Информационно-технологическое сопровождение" - ИТС ТЕХНО.

2.1.

Общие положения.

2.1.1.

Услуга подключения к ИТС ТЕХНО оказывается Подписчику единовременно. Через определенный период требуется повторное подключение услуги ИТС.

2.1.2.

Услуга подключения к ИТС ТЕХНО осуществляется один раз с даты:

  • при отсутствии у Подписчика на момент оплаты действующей подписки ИТС:
    • в случае зачисления оплаты Подписчика (п.4 настоящих Условий) на счет Домино Софт до 21 числа, с первого числа месяца, в котором осуществлена оплата.
    • в случае зачисления оплаты Подписчика (п.4 настоящих Условий) на счет Домино Софт после 20 числа, с первого числа месяца, следующего за месяцем оплаты.
  • при наличии у Подписчика на момент оплаты действующей подписки ИТС, с первого числа месяца, следующего за месяцем окончания текущей действующей подписки ИТС.

Другая дата подключения может быть оговорена Подписчиком с Домино Софт заблаговременно.

Период, после которого требуется повторное подключение услуги ИТС ТЕХНО, измеряется в количестве календарных месяцев. В случае если Подписчиком и Домино Софт оговорена дата подключения, отличная от первого числа календарного месяца, это не изменяет дату окончания периода. Вне зависимости от даты подключения услуги, датой окончания является последняя дата месяца.

2.1.3.

Оказанная услуга подключения ИТС ТЕХНО предоставляет Подписчику возможность до окончания периода повторного подключения бесплатно получать все обновления ПП в офисе Домино Софт на FLASH носители Подписчика, при условии соблюдения Подписчиком требований производителя ПП, указанных в регистрационной анкете или лицензионном соглашении пользователя ПП.

2.1.4.

В процессе эксплуатации ПП Подписчик обязан ежедневно создавать архивную копию базы данных указанных программ, с тем, чтобы исключить потерю данных по независящим от сторон причинам. Домино Софт не несет ответственности за корректность имеющихся данных ПП Подписчика и их сохранность.

2.1.5.

Подключение ИТС ТЕХНО дает возможность Подписчику пользоваться интернет-сервисом поддержки ПП от производителя ПП и на условиях производителя ПП. Консультации по подключению интернет-сервиса поддержки ПП 1С 8 в период действия услуги ИТС Подписчик может получить у Домино Софт.

2.1.6.

В случае невозможности Домино Софт оказания услуги ИТС ТЕХНО Подписчику по причинам отсутствия связи с Подписчиком или несообщения Подписчиком в письменной форме об изменении контактной информации Подписчика, контактных телефонов Подписчика или ответственного лица Подписчика, или состава его ПП, или не выполнения Подписчиком условий настоящего соглашения услуга ИТС ТЕХНО считается оказанной.

2.2.

Условия оказания услуги "Информационно-технологическое сопровождение" - ИТС ТЕХНО

2.2.1.

Домино Софт обязуется оказать помощь в подключении ПП Подписчика к его учетной записи на интернет ресурсе (сайте) фирмы "1С" для получения обновлений ПП 1С 8 - http://users.v8.1c.ru/. Для этого Подписчик может отправить запрос в Домино Софт, заполнив соответствующую форму.

2.2.2.

Объем обновлений, предоставляемых производителем ПП Подписчику в рамках одного подключения ИТС ТЕХНО, определяется составом разноименных ПП Подписчика, регистрационные номера которых Подписчик обязан сообщить Домино Софт заблаговременно.

2.2.3.

В случае наличия у Подписчика нескольких комплектов одноименных (одинаковых) ПП, Подписчик должен оформить такое количество подключений услуги ИТС ТЕХНО, которое равно количеству одноименных ПП Подписчика.

2.2.4.

При подключении услуги ИТС ТЕХНО Подписчик дополнительно получает возможность самостоятельной регистрации на интернет-ресурсе (сайте) Производителя ПП http://its.1c.ru/. Параметры подключения к этому ресурсу Подписчик получает от производителя ПП на e-mail адрес (адрес электронной почты) Подписчика, который известен Домино Софт от Подписчика при подключении услуги ИТС ТЕХНО. Подключение к указанному в настоящем пункте интернет-ресурсу (сайту) Производителя ПП Подписчик осуществляет самостоятельно, согласно инструкциям, полученным им от производителя ПП в письме по e-mail (по электронной почте). Подключить Подписчика к указанному в настоящем пункте интернет-ресурсу (сайту) Производителя ПП Домино Софт не имеет технической возможности.

2.2.5.

После подключения услуги ИТС ТЕХНО Домино Софт направляет Подписчику документ Акт оказания услуги и документацию предоставляемую производителем ПП средствами Почты России на почтовый адрес Подписчика, который он заблаговременно сообщил Домино Софт.

После получения Акта оказания услуги Подписчик обязуется направить второй подписанный им экземпляр Акта оказания услуг в течение 15 календарных дней почтой по адресу Домино Софт - 117630, г.Москва, Старокалужское ш., д.62, БЦ "Валлекс".

3.

Ограничения.

3.1.

Заключить соглашение об оказании услуги ИТС ТЕХНО может только юридическое или физическое лицо, имеющее лицензионную версию ПП и ИНН - Идентификационный Номер Налогоплательщика.

3.2.

Домино Софт не несет ответственности за корректную работу ПП под управлением нелицензионных операционных систем.

3.3.

Отказ от предварительно ошибочно оплаченной услуги ИТС ТЕХНО возможен только до подключения услуги. Отказ от услуги ИТС ТЕХНО после подключения невозможен.

3.4.

Возврат денежных средств после подключения услуги ИТС ТЕХНО, в случае не использовании Подписчиком интернет ресурса (сайта) производителя ПП, после подключения услуги ИТС ТЕХНО не осуществляется.

4.

Оплата.

4.1.

Стоимость услуги подключения ИТС ТЕХНО зависит от продолжительности периода, необходимого для повторного подключения в месяцах приведена на настоящем сайте (http://www.domino.msk.ru или http://www.dominosoft.ru).

4.2.

Оплата производится на основании счета Домино Софт в рублях без НДС (в связи с переходом на упрощенную систему налогообложения, руководствуясь положением ст.346.12 и 346.13 г.26.2 Налогового кодекса Российской Федерации Домино Софт не является плательщиком налога на добавленную стоимость).

5.

Прочие условия.

5.1.

Настоящие Условия в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой.

5.2.

Подписчики уведомляются о прекращении действия настоящих Условий через интернет-сайт Домино Софт. Условия считаются отмененными с момента, указанного в уведомлении.

5.3.

Дополнением к настоящим Условиям (акцептом) и заключением соответствующего соглашения между Подписчиком и Домино Софт считается оплата Подписчиком счета Домино Софт, на условиях отвечающих требованиям, сформулированным в настоящих Условиях.

5.4.

Домино Софт может внести изменения или дополнения к настоящим Условиям для отдельных Подписчиков путем указания их в счете. Принятием (акцептом) Подписчиком изменений к настоящим Условиям считается оплата Подписчиком счета Домино Софт

5.5.

Принятие Подписчиком настоящих Условий (акцепт) влечет за собой изменение и дополнение других договоров Подписчика и Домино Софт. В части, не противоречащей настоящим Условиям, договоры сохраняют свою силу.