Восстановить пароль на портале 1С

Восстановление доступа к порталу 1С. Эта инструкция для тех, кто уже был зарегистрирован на портале 1С portal.1c.ru, но забыл свой логин или пароль.

Логин и пароль от личного кабинета на сайте 1С (он же используется для обновлений 1С и для доступа к сервисам интернет-поддержки 1С) пользователи придумывают самостоятельно. Поэтому вряд ли удастся восстановить эти данные обратившись в вашу обслуживающую организацию. Однако, если пароль от сайта с обновлениями 1С утерян, то можно восстановить его на сайте 1С portal.1c.ru самостоятельно.

Возможны две ситуации:

  • 1. вы помните какой e-mail использовался вами при регистрации на сайте 1С и имеете к нему доступ,
  • 2. вы не помните какой e-mail использовался вами при регистрации или доступа к этому адресу электронной почты нет.

Последовательность действий в этих ситуациях разная, но решить проблему с доступом на сайт 1С можно в обоих случаях.

1

Вы помните какой e-mail использовался вами при регистрации на сайте 1С и имеете к нему доступ.

Перейдите на сайт портала 1С portal.1c.ru и нажмите ссылку "Войти" в верхнем правом углу сайта.

Как восстановить пароль для обновлений 1С на портале 1С Шаг 1

На открывшейся форме входа на портал 1С есть соответствующая ссылка "забыли пароль". Ей можно воспользоваться, если у вас остался доступ к e-mail, использованному вами при регистрации.

Как восстановить пароль для обновлений 1С на портале 1С Шаг 2

Введите e-mail, который вы указывали при регистрации.

Как восстановить пароль для обновлений 1С на портале 1С Шаг 3

На указанный вами адрес будет выслано письмо с инструкцией по восстановлению пароля.

Если необходимо обратиться за технической поддержкой этого ресурса 1С то можно написать письмо на адрес webits-info@1c.ru.

2

Вы не помните какой e-mail использовался вами при регистрации или доступа к этому адресу электронной почты нет.

Если доступа к использованному ранее при регистрации на сайте 1С адремсу электронной почты e-mail больше нет, то нужно просто зарегистрироваться на сайте 1С заново и добавить имеющиеся у вас программы 1С в новый личный кабинет.

Если у вас были оформлены подписка ИТС и подключить сервисы 1С, то они "перейдут" вместе с вашими программами в новый личный кабинет автоматически.

Инструкция о том, как зарегистрироваться на сайте 1С и добавить в личный кабинет программы есть на нашем сайте здесь: как получить пароль на портале 1С