Домино Софт

Что такое 1С ИТС и 1С Комплект поддержки? В чем отличие ИТС ТЕХНО от ИТС ПРОФ?
Чем отличаются тарифы ИТС ТЕХНО и ПРОФ?

 

Публичная оферта

Условия подключения услуги Информационно-технологическое сопровождение "ИТС ТЕХНО" - Доступ к обновлениям 1С"

Настоящие условия действительны с 1 апреля 2020 г.

 

1.

Общие положения и термины.

1.1.

Домино Софт - ООО "Домино Софт"

1.2.

Подписчик - юридическое или физическое лицо, подключающееся к услуге Информационно-технологическое сопровождение - "ИТС" для доступа к обновлениям 1С.

1.3.

ПП - программный продукт "1С:Предприятие", выпускаемый фирмой "1С".
ПП 1С 8 - программный продукт "1С:Предприятие 8", выпускаемый фирмой "1С".

1.4.

Договор на сервисное обслуживание - договор между Подписчиком и Домино Софт на оказание услуг.

1.5.

ИТС или Комплект поддержки для доступа к обновлениям 1С - совершенное в соответствии с настоящими Условиями соглашение между Домино Софт и Подписчиком, которое устанавливает, что Домино Софт обязан произвести (оказать Услугу) по подключению Подписчика к интернет ресурсу (сайту) фирмы "1С" для получения обновлений ПП вида ИТС ТЕХНО или Комплект поддержки ТЕХНО, выпускаемых производителем ПП и размещаемых производителем ПП в электронном виде на своих интернет-ресурсах.

1.6.

"ИТС ТЕХНО" - тип подключения - определяет объем подключаемых сервисов ИТС. Виды подключения - это ИТС ТЕХНО или Комплект поддержки базовый/ТЕХНО. Виды подключения ИТС приведены на настоящем сайте (http://www.domino.msk.ru или https://www.dominosoft.ru).

2.

Описание и условия оказания услуги подключения к сервисам "Информационно-технологическое сопровождение" по тарифу "ИТС ТЕХНО" для доступа к обновлениям.

2.1.

Общие положения.

2.1.1.

Услуга ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С оказывается Подписчику единовременно. Через определенный период требуется повторное подключение этой услуги.

2.1.2.

Услуга подключения к ИТС ПРОФ осуществляется один раз с даты:

  • при отсутствии у Подписчика на момент оплаты действующего договора ИТС:
    • со следующего рабочего дня после даты зачисления оплаты Подписчика (п.4 настоящих Условий) на счет Домино Софт,
    • в случае получения информации от Подписчика о перечислении оплаты Подписчика (п.4 настоящих Условий) на счет Домино Софт, с даты получения информации об оплате.
  • при наличии у Подписчика на момент оплаты действующего договора ИТС любого типа, с даты, следующего за датой окончания текущего действующего договора ИТС.

Другая дата подключения может быть оговорена Подписчиком с Домино Софт заблаговременно.

Период, после которого требуется повторное подключение услуги ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С, измеряется в количестве календарных месяцев.

2.1.3.

Оказанная услуга подключения "Доступ к обновлениям 1С" предоставляет Подписчику возможность до окончания периода повторного подключения бесплатно получать все обновления ПП на интернет ресурсах производителя ПП, таких как portal.1c.ru, its.1c.ru и др., при условии соблюдения Подписчиком требований производителя ПП, указанных в регистрационной анкете или лицензионном соглашении пользователя ПП.

2.1.4.

В процессе эксплуатации ПП Подписчик обязан ежедневно создавать архивную копию базы данных указанных программ, с тем, чтобы исключить потерю данных по независящим от сторон причинам. Домино Софт не несет ответственности за корректность имеющихся данных ПП Подписчика и их сохранность.

2.1.5.

Подключение услуги ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С дает возможность Подписчику пользоваться интернет-сервисом поддержки ПП от производителя ПП и на условиях производителя ПП. Консультации по подключению интернет-сервиса поддержки ПП 1С 8 в период действия услуги ИТС Подписчик может получить у Домино Софт.\

2.1.6.

В случае невозможности Домино Софт оказания услуги ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С Подписчику по причинам отсутствия связи с Подписчиком или несообщения Подписчиком в письменной форме об изменении контактной информации Подписчика, контактных телефонов Подписчика или ответственного лица Подписчика, или состава его ПП, или не выполнения Подписчиком условий настоящего соглашения услуга ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С считается оказанной.

2.2.

Условия оказания услуги "Информационно-технологическое сопровождение" по тарифу ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С

2.2.1.

Домино Софт обязуется оказать помощь в подключении ПП Подписчика к его учетной записи на интернет ресурсе (сайте) фирмы "1С" для получения обновлений ПП 1С 8 - https://portal.1c.ru/. Для этого Подписчик может отправить запрос в Домино Софт, заполнив соответствующую форму в инструкции по подключению.

2.2.2.

Объем обновлений, предоставляемых производителем ПП Подписчику в рамках одного подключения услуги ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С, определяется составом разноименных ПП Подписчика, регистрационные номера которых Подписчик обязан сообщить Домино Софт заблаговременно.

2.2.3.

В случае наличия у Подписчика нескольких комплектов одноименных (одинаковых) ПП, Подписчик должен оформить такое количество подключений услуги ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С, которое равно количеству одноименных ПП Подписчика.

2.2.4.

При подключении услуги ИТС ТЕХНО Подписчик дополнительно получает возможность доступа к ограниченной методической поддержке на интернет-ресурсе (сайте) Производителя ПП https://its.1c.ru/. Параметры подключения к этому ресурсу совпадают с параметрами доступа Подписчика к основному интернет-ресурсу для поддержки пользователей от Производителя ПП https://portal.1c.ru/.

2.2.5.

После подключения услуги "Доступ к обновлениям 1С" Домино Софт направляет Подписчику документ Акт оказания услуги и документацию предоставляемую производителем ПП средствами Почты России на почтовый адрес Подписчика, который он заблаговременно сообщил Домино Софт.

После получения Акта оказания услуги Подписчик обязуется направить второй подписанный им экземпляр Акта оказания услуг в течение 15 календарных дней почтой по адресу Домино Софт - 117630, г.Москва, Старокалужское ш., д.62, БЦ "Валлекс".

2.2.6.

Подписчик и Домино Софт при наличии возможности могут использовать для обмена бухгалтерскими документами способ электронного документооборота (далее ЭДО). Электронные документы, направленные путем ЭДО от Домино Софт к Подписчику и от Подписчика к Домино Софт, имеют такое же значение и юридическую силу, как надлежащим образом оформленные бумажные экземпляры этих документов.

3.

Ограничения.

3.1.

Заключить соглашение об оказании услуги ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С может только юридическое или физическое лицо, имеющее лицензионную версию ПП и ИНН - Идентификационный Номер Налогоплательщика.

3.2.

Домино Софт не несет ответственности за корректную работу ПП под управлением нелицензионных операционных систем.

3.3.

Отказ от предварительно ошибочно оплаченной услуги ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С возможен только до даты подключения услуги. Отказ от услуги "Доступ к обновлениям 1С" после даты подключения невозможен.

3.4.

Возврат денежных средств после подключения услуги ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С, в случае не использовании Подписчиком интернет ресурса (сайта) производителя ПП, после подключения услуги ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С не осуществляется.

4.

Оплата.

4.1.

Стоимость услуги подключения ИТС ТЕХНО для доступа к обновлениям 1С зависит от продолжительности периода, необходимого для повторного подключения в месяцах приведена на настоящем сайте (http://www.domino.msk.ru или http://www.dominosoft.ru).

4.2.

Оплата производится на основании счета Домино Софт в рублях без НДС (в связи с переходом на упрощенную систему налогообложения, руководствуясь положением ст.346.12 и 346.13 г.26.2 Налогового кодекса Российской Федерации Домино Софт не является плательщиком налога на добавленную стоимость).

5.

Прочие условия.

5.1.

Настоящие Условия в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой.

5.2.

Подписчики уведомляются о прекращении действия настоящих Условий через интернет-сайт Домино Софт. Условия считаются отмененными с момента, указанного в уведомлении.

5.3.

Дополнением к настоящим Условиям (акцептом) и заключением соответствующего соглашения между Подписчиком и Домино Софт считается оплата Подписчиком счета Домино Софт, на условиях, отвечающих требованиям, сформулированным в настоящих Условиях.

5.4.

Домино Софт может внести изменения или дополнения к настоящим Условиям для отдельных Подписчиков путем указания их в счете. Принятием (акцептом) Подписчиком изменений к настоящим Условиям считается оплата Подписчиком счета Домино Софт

5.5.

Принятие Подписчиком настоящих Условий (акцепт) влечет за собой изменение и дополнение других договоров Подписчика и Домино Софт. В части, не противоречащей настоящим Условиям, договоры сохраняют свою силу.