Как активировать ИТС Отраслевой

Инструкция о том, как активировать 1С:ИТС Отраслевой.

Обратите внимание, 1С:ИТС Отраслевой - не является самостоятельным видом поддержки, и может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров ИТС (ИТС ПРОФ или ИТС Техно).

Для того чтобы активировать ИТС Отраслевой, нужно зайти в ваш личный кабинет на портале 1С - portal.1c.ru. Убедитесь, что отраслевое решение, для которого вы хотите активировать ИТС Отраслевой есть в списке ваших программ на портале 1С. Если нет, то добавьте его согласно пункту 1 этой инструкции.

1

Как добавить программу - отраслевое решение в личный кабинет на портале 1С?

Для того чтобы добавить программу в личный кабинет или убедиться в том, что она уже добавлена, зайдите в раздел "Продукты и договоры" на портале 1С.

Раздел Продукты и договоры на портале 1С
Раздел "Продукты и договоры" на портале 1С

В этом разделе вы увидите список ваших программ, которые добавлены в ваш личный кабинет. Если отраслевого решения, для которого вы хотите активировать сервис ИТС Отраслевой среди программ 1С нет, воспользуйтесь кнопкой "Зарегистрировать программный продукт".

Для того чтобы добавить программу в личный кабинет, нужно ввести её регистрационный номер, пин-код для добавления программы в личный кабинет и символы защиты от автоматических регистраций.

Регистрационный номер программы можно найти в желтой регистрационной анкете программного продукта, да книгах документации, коробках, установочном диске. Мы также печатаем регистрационный номер в бухгалтерских документах на покупку программы.

Пин-код для добавления программы на сайт поставляется в закрытом конверте вместе с программой. Для ПРОФ версий это отдельный пин-код, не тот, который используется при активации программной лицензии. Если вы покупали программу 1С у нас и пин-код для регистрации на сайте был утерян, воспользуйтесь формой обратной связи и мы поможем вам добавить программу в ваш личный кабинет на сайте 1С.

Как добавить программу на сайт 1С
Как добавить программу на сайт

После того как программа добавлена вы увидите её в списке.

Список программ в личном кабинете на сайте 1С
Список программ в личном кабинете на сайте 1С
2

Как активировать ИТС Отраслевой

Для того чтобы активировать сервис ИТС Отраслевой перейдите в раздел "Договоры" - в личном кабинете на портале 1С.

Раздел Мои договоры на портале 1С
Раздел "Договоры" на портале 1С

В нем вы увидите кнопку "Активировать Сервисы сопровождения конфигурации".

Кнопка Активировать Сервисы сопровождения конфигурации на портале 1С
Кнопка "Активировать Сервисы сопровождения конфигурации" на портале 1С

Для активации ИТС Отраслевой нужно выбрать программу для которой активируется этот сервис. Один ИТС Отраслевой может быть активирован только для одной программы, если отраслевых программ несколько, то для каждой нужно купить и активировать свой ИТС Отраслевой.

Укажите месяц с которого вы хотите активировать ИТС Отраслевой, выберите партнера у которого вы купили ИТС Отраслевой, а также введите номер и пин-код из конверта ИТС Отраслевой. Вид конверта и бумаги с пин-кодом приведен на картинке ниже.

Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП.

Месяц, в котором должен действовать сервис 1С:ИТС Отраслевой - пользователь указывает при активации. Активировать на текущий месяц можно до последнего числа месяца, но в таком случае оставшиеся дни текущего месяца будут посчитаны за "полный месяц", то есть сервис 1С:ИТС Отраслевой рассчитывается по календарным месяцам.

Как активировать отраслевой итс
Как активировать ИТС Отраслевой

После успешного ввода данных сайт предложит вам проверить правильно ли выбран программный продукт и период, на который вы хотите активировать ИТС Отраслевой. Если все указано верно, нажмите кнопку "Подтвердить".

Подтверждение активации отраслевого итс
Подтверждение активации ИТС Отраслевой

Если активация прошла успешно, то действующий сервис ИТС-Отраслевой должен появиться в списке в разделе сайта "Договоры и сервисы".

Список сервисов на сайте 1С
Список сервисов на сайте 1С

Теперь в разделе "Обновления программ" на портале 1С вам должны стать доступны обновления для тех отраслевых программ, для которых вы активировали ИТС Отраслевой.

Раздел Обновления программ
Раздел "Обновления программ" на сайте 1С